Инфоклиника: не заходит в базу какого-либо филиала с рабочей станции
Описание: Неверный путь к инфоклинике, не подключается база данных. При попытке зайти в инфоклинику на одном из филиалов либо всё зависает, либо всплывает следующая ошибка:
Действия:
Проверить работу сервера
Если с сервером всё в порядке - приступаем к следующему алгоритму решения проблемы.
Смотрим, куда ведет ярлык инфоклиники. Для этого ПКМ по ярлыку - Свойства. В разделе Ярлык в графе “Объект” увидим нужную информацию:
Опознаем по IP-адресу в пути ярлыка (после двойного слеша) сервер и подключаемся к нему.
Переходим в папку Инфоклиники (обычно она имеет путь C:/Infoclinica, либо C:/Infodent, но может также быть и на диске D или E) и находим там файл infodent.ini. Открываем его в блокноте.
Находим блок сервера, к которому мы не можем подключиться (Пусть это будет Бутово). Проверяем IP-адрес. И если он не соответствует действительному IP-адресу сервера, меняем его на фактический:
Сохраняем файл
Перезапускаем инфоклинику на рабочей станции (у клиента) и проверяем работу (должно появиться окно логина).