Подключение Манго к новому сотруднику в Инфоклинике
Необходимо зайти в личный кабинет https://lk.mango-office.ru/ под логином и паролем учетной записи УГН
Найти в разделе “Сотрудники” нужного сотрудника
3. Зайти в раздел “Телефония” -> выбрать учетную запись пользователя и нажать на нее
4. Скопировать логин (в данном случае user3). Нажать Показать пароль и скопировать пароль
Подключение к Инфоклинике
Необходимо зайти в Инфоклинику в базу ЦБД через T-Server (на Цветном) под учетной записью Proiteam
В Инфоклинике зайти в пункт меню “Справочники -> Персонал”
Найти нужного пользователя и перейти в раздел “Дополнительно”.
Поставить чекбокс “Сотрудник Call-центра”
Идентификатор SIP-пользоателя - ввести идентификатор из Mango (в нашем случае - user3)
Готово. Теперь проверьте под учетной записью сотрудника интеграцию Инфоклиники и звонков (пусть проверят самостоятельно).
Если не заработает, то обратитесь за помощью в техническую поддержку Инфоклиники