УГН Цветной Бульвар нет места для КТ

Последние изменения: 08.06.2024

УГН Цветной Бульвар нет места для КТ


Диагностика: заявка (или звонок) с сообщением, что не могут сохранить снимки КТ на компьютер, филиал Цветной Бульвар. Дают AnyDesk.

Действия

  1. Спросить номер AnyDesk. Сказать, что решение проблемы может занять 15-20 минут

  2. Подключиться по AnyDesk к компьютеру КТ

  3. Зайти в проводник, Этот Компьютер


4. Перейти на диск H в папку NNT, далее папка document21, далее папка Document

5. Сортируем по дате


6. Находим 20-40 самых старых папок, выделяем их и в контекстном меню (ПКМ) выбираем Вырезать.


7. Проходим на диск I (сейчас на нем места мало, поэтому лучше на диск F)


8. Находим папку document21 (если нет - создаем), входим в нее и в ней нажимаем Вставить (Paste)


9. Дождаться завершения перемещения файлов. Можно оставить в фоне, но тогда сказать клиенту, чтобы ни в коем случае не закрывали процесс копирования (это повредит данные)



10. Проверить свободное место на диске H. Его должно стать больше. (можно самим не дожидаться окончания процесса копирования, так как уже спустя несколько минут места станет достаточно для записи КТ)

11. Заявка завершена.

Помогла ли вам статья?